Documento legal
Política de Privacidade
A Jacarandá respeita a privacidade de cada pessoa que entra em contato conosco. Este documento descreve com clareza quais dados coletamos, de que forma os utilizamos e quais direitos você possui em relação às suas informações pessoais.
Última atualização: 05 de maio de 2025 · Versão 1.0
1. Introdução e responsável pelo tratamento
IDENTIFICAÇÃO E ESCOPO
A Jacarandá, pessoa jurídica com sede na Avenida T-3, 1416 – Setor Bueno, Goiânia – GO, CEP 74230-035 ("Jacarandá", "nós" ou "nosso"), é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste website e de suas atividades de educação financeira.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as pessoas físicas que acessem nosso site, preencham formulários de contato, solicitem informações sobre cursos ou venham a tornar-se participantes de nossos programas. Ao utilizar nossos serviços, você confirma ter lido e compreendido este documento.
O tratamento dos dados segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no território brasileiro.
2. Dados que coletamos
CATEGORIAS E BASES LEGAIS
2.1 Dados fornecidos por você
Ao preencher nosso formulário de contato ou entrar em comunicação com a Jacarandá, podemos receber:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando informado voluntariamente)
- Mensagem ou consulta enviada
BASE LEGAL: Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e legítimo interesse para resposta à solicitação (art. 7º, IX, LGPD).
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente:
- Endereço IP e dados de localização aproximada
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Fonte de acesso (motor de busca, link direto etc.)
- Preferências de cookies, conforme seu consentimento
BASE LEGAL: Legítimo interesse (analytics e segurança) e consentimento (cookies opcionais).
2.3 Retenção de dados
- Dados de contato e consultas: até 5 anos após o último contato
- Dados de participantes em cursos: até 10 anos, para fins de registro educacional
- Dados de navegação e cookies analíticos: até 26 meses
- Registros de consentimento: enquanto necessário para demonstração de conformidade
3. Como usamos seus dados
FINALIDADES DO TRATAMENTO
- Responder às suas consultas e fornecer informações sobre nossos cursos
- Processar inscrições e administrar a participação nos programas
- Enviar confirmações, materiais de apoio e comunicações relacionadas ao curso em que você está inscrito
- Melhorar o funcionamento e a usabilidade do site com base em dados de navegação agregados
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
- Enviar comunicações sobre novos cursos ou programas, apenas se você tiver dado consentimento expresso para isso
3.1 Compartilhamento com terceiros
Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços tecnológicos que operam nosso site (hospedagem, e-mail transacional), sob contrato e obrigação de sigilo
- Serviços de análise de tráfego, como Google Analytics, de forma anonimizada e agregada
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial
4. Medidas de proteção
SEGURANÇA E INTEGRIDADE DOS DADOS
- Transmissão de dados criptografada via protocolo HTTPS/TLS
- Acesso restrito aos dados pessoais, limitado a colaboradores com necessidade operacional justificada
- Servidores localizados em infraestrutura com controles de acesso físico e lógico
- Revisões periódicas de segurança e atualização de sistemas
4.1 Notificação de incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, a Jacarandá notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos pela LGPD.
6. Seus direitos
DIREITOS DO TITULAR — ART. 18 DA LGPD
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações que possuímos
- Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação — pedir a exclusão de dados tratados com base em consentimento, salvo quando a retenção for legalmente exigida
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço
- Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando não houver base legal adequada
- Revogação do consentimento — retirar, a qualquer momento, o consentimento dado, sem prejuízo do tratamento já realizado
- Reclamação à ANPD — apresentar queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (anpd.gov.br)
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo endereço: [email protected]
Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, podendo solicitar confirmação de identidade.
7. Links externos
SITES DE TERCEIROS
Nosso site pode conter referências ou links para sites e serviços externos. A Jacarandá não controla e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiro antes de fornecer seus dados.
8. Crianças e adolescentes
RESTRIÇÃO DE IDADE
Os serviços da Jacarandá são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de uma pessoa menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata dessas informações.
9. Alterações nesta política
VERSIONAMENTO
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão em vigor é sempre aquela publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo do documento.
Para alterações relevantes que afetem seus direitos, informaremos por e-mail os titulares que tenham fornecido esse dado, ou por aviso destacado em nosso site. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de uma nova versão constitui aceitação das alterações.
10. Contato e encarregado
CONTROLADOR DE DADOS
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
Jacarandá
Av. T-3, 1416 – Setor Bueno
Goiânia – GO, CEP 74230-035
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